Formulare und Chatbox
Kontaktformulare: Anfragen für die Nachverfolgung ordnen
Formularanfragen und Chatbox-Gespräche mit dem nächsten Kundenschritt verbinden, ohne Personen in verschiedenen Listen zu duplizieren.
Für Unternehmen, die Demo- oder Angebotsanfragen erhalten und nächste Schritte ordnen.
Ein klares, fokussiertes Formular
Nur nötige Kontakt- und Anfragedaten erfassen. Pflichtfelder, Fehler und mobile Darstellung prüfen. Eine Anfrage erhalten ist nicht dasselbe wie ein abgeschlossener Verkauf.
Wiederkehrende Kontakte behandeln
Dieselbe Person kann mehrere Formulare oder Chats nutzen. Eine neue Anfrage muss keinen neuen Kontakt erzeugen. Quelle und Feldänderungen prüfen; Formulare löschen keine frühere Abmeldung.
Ein ausdrücklicher nächster Schritt
Startbedingungen für Aufgaben und Workflows getrennt festlegen. Eine Adresse erfassen erlaubt nicht automatisch Marketing. Verfügbare Kanäle prüfen; WhatsApp ist in dieser Version deaktiviert.
So gehst du in Maptinger vor
In Formularen benötigte Felder und Mobilvorschau prüfen. Veröffentlichungs- und Einbettungsrechte prüfen, dann Beispielanfrage im Datensatz verfolgen. Ein Formular aktiviert weder WhatsApp noch Marketingworkflow.
WhatsApp ist deaktiviert; Formular und Chatbox entsperren den Kanal nicht. Veröffentlichung und Verbindung brauchen eigene Berechtigungen.
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